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“上车不问好,下车不给票”及恶意拒载 7台违规出租车被立案

来源: 2020-09-03 10:24:54

记者 刘星 通讯员 王玉洁

淮北新闻网讯 出租汽车是城市流动的名片,是一座城市文明程度的重要体现。8月28日,市交通运输综合行政执法支队组织20名执法人员对全市营运出租车进行了暗访检查。对检查中7辆出现“上车不问好,下车不给票”及恶意拒载等违法违规行为的出租车进行立案处理。

据介绍,当天暗访检查执法人员随机乘坐56辆出租车,对其车容车貌、经营行为、服务质量进行体验式暗访。暗访内容包括出租车司机是否系安全带,是否提醒乘客系安全带;是否有违章驾驶现象;是否规范摆放服务卡、公布投诉电话,是否主动开具发票;是否违规拼客、载客,拒载、中途甩客;车况良好状况,车内外整洁,车内无垃圾杂物、小广告,出租车司机服务态度是否热情,上下车是否使用文明用语,向乘客问好。暗访发现个别驾驶员仍然存在拒载、不主动出具发票、未使用文明用语,车辆车容车貌不整洁、乱贴小广告等问题。暗访后,执法人员对着装不规范、未戴口罩等轻微违规行为的14名驾驶员进行了现场纠正、批评教育,对7辆“上车不问好,下车不给票”及恶意拒载等违法违规行为出租车进行立案处理,并按有关规定给予严肃处理。同时,将把督查暗访的结果纳入车辆所属企业年度质量信誉考核。

市交通执法部门表示,将持续加大对客运市场明察暗访力度和频次,对违法违规、不文明行为进一步曝光,努力营造一个健康有序的交通运输环境。同时,也希望各出租车企业引起重视,切实落实主体责任,不断加大宣传引导力度,提高驾驶员服务标准。

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